Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
O website lunabebe.pt é operado pela LunaBebé. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através de [email protected].
2. Dados que podemos recolher
Podemos recolher dados fornecidos durante a navegação, contacto com a loja ou realização de encomendas, incluindo:
- Nome e apelido;
- Endereço de email;
- Morada de faturação e entrega;
- Número de telefone, quando fornecido;
- Dados da encomenda e histórico de compras;
- Informação técnica, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para processar encomendas, gerir pagamentos, organizar envios, prestar apoio ao cliente, tratar trocas ou devoluções, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação.
4. Fundamento legal
O tratamento pode basear-se na execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo da loja ou consentimento do titular dos dados, conforme aplicável.
5. Partilha de dados
Podemos partilhar apenas os dados necessários com parceiros que asseguram o funcionamento da loja, como transportadoras, prestadores de pagamento, serviços de alojamento, ferramentas de email, faturação ou apoio ao cliente.
Estes parceiros devem tratar os dados apenas na medida necessária para prestar os respetivos serviços.
6. Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou para defesa de direitos.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, quando aplicável.
Para exercer estes direitos, envie um pedido para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.
9. Cookies
Este website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise, personalização ou marketing. Pode gerir cookies através das opções disponibilizadas no website ou no seu navegador.
10. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será a publicada nesta página.
